在当今经济的宏观版图中，下行压力如影随形，建筑行业这艘巨轮正面临着前所未有的风暴与挑战。
而作为建筑行业服务链上关键一环的全过程咨询项目管理，也在这场变革中历经洗礼，不断探寻着新的发展路径与方向。
回顾天衡自 2000 年成立以来，从传统监理公司逐步转型，于 2018 年开启全过程咨询服务的征程，在这几年间，我们在全过程咨询领域取得了一定成绩，也积累了宝贵经验。
今天，就让我们一同深入剖析全过程咨询项目管理在当下的现状、存在问题以及应对之策。
大势：
当下经济与建筑行业形势，挑战重重
近年来，全球经济增长乏力，不确定性因素增多，国内经济也受到一定程度的波及。在这样的大环境下，建筑行业首当其冲。
一方面，投资增速放缓，许多建设项目的推进节奏被迫放缓甚至停滞。
资金的紧张使得业主在项目决策上更加谨慎，对项目成本、质量和进度的把控也提出了更高要求。
另一方面，市场竞争愈发激烈，建筑企业为了争夺有限的项目资源，不得不陷入价格战的泥沼，利润空间被严重压缩。
与此同时，原材料价格的波动、劳动力成本的上升以及环保政策的趋严等因素，都给建筑行业的发展增添了重重困难。
镜观：
全过程咨询项目管理现状扫描
在行业变革的浪潮中，全过程咨询项目管理应运而生，成为建筑行业转型升级的重要方向。
它打破了传统咨询模式下各阶段、各专业相互割裂的局面，以一种集成化、一体化的服务模式，为项目提供从前期策划、设计、施工到运营维护的全生命周期管理。
从市场发展来看，自相关政策推动全过程咨询服务以来，其市场规模逐步扩大，越来越多的业主开始认可并选择这种服务模式。
许多大型项目纷纷采用全过程咨询，力求通过整合资源、优化管理，实现项目效益的最大化。
现存问题剖析：
1、认知——行业认知与市场接受度参差不齐
尽管全过程咨询理念已得到推广，但仍有部分业主对其价值和优势认识不足。一些业主习惯于传统的碎片化咨询模式，对全过程咨询的集成化服务心存疑虑，担心咨询方能否真正实现全流程的有效管理。
这种认知上的偏差，导致在项目招投标过程中，部分业主对全过程咨询服务的需求不够明确，影响了全过程咨询市场的进一步拓展。
2、人才——专业人才短缺成发展瓶颈
全过程咨询项目管理需要具备跨专业知识和丰富实践经验的复合型人才。他们既要熟悉工程技术，又要掌握项目管理、造价咨询、法律等多方面知识。
然而，目前行业内这类专业人才十分匮乏。传统的咨询企业大多专注于单一业务领域，人才培养体系也较为局限，难以满足全过程咨询对人才的多元化需求。这使得许多咨询企业在承接全过程咨询项目时，因人才不足而在项目管理中捉襟见肘。
3、标准——服务标准与规范有待完善
现阶段，全过程咨询项目管理缺乏统一、明确的服务标准和规范。不同咨询企业在服务内容、流程和质量把控上存在较大差异，导致市场上的全过程咨询服务质量参差不齐。
这种情况不仅增加了业主选择咨询服务方的难度，也不利于行业的健康发展。例如，在项目管理过程中，对于各阶段的工作成果交付标准、责任界定等方面，缺乏清晰的规定，容易引发纠纷和矛盾。
4、数字化——数字化应用水平有待提升
在数字化时代，信息技术的应用对于提升项目管理效率和质量至关重要。然而，当前许多咨询企业在数字化建设方面进展缓慢，信息化工具在全过程咨询项目管理中的应用不够深入。
项目信息的传递和共享不够及时、准确，难以实现对项目全生命周期的实时监控和数据分析，无法充分发挥数字化技术在优化项目决策、提高管理效能方面的作用。
破局：
积极应对，开拓新局
1、声量——强化市场推广与客户沟通
企业应加大对全过程咨询服务的市场推广力度，通过举办行业研讨会、案例分享会等活动，向业主全面展示全过程咨询的价值和优势。
同时，加强与客户的沟通，深入了解其需求和痛点，为客户量身定制个性化的全过程咨询服务方案。
以实际项目成果为依据，让业主切实感受到全过程咨询在提升项目质量、缩短工期、控制成本等方面的显著效果，逐步提高市场对全过程咨询服务的认可度和接受度。
2、育才——构建人才培养与引进体系
一方面，企业要加强内部人才培养，建立完善的培训机制。针对不同专业背景的员工，开展跨专业培训课程，鼓励员工学习新知识、新技能，拓宽知识领域。
例如，组织工程技术人员学习项目管理和造价咨询知识，为造价师提供工程技术和法律知识培训等。通过内部培训和轮岗锻炼，培养一批懂技术、会管理、通经济、知法律的复合型人才。
另一方面，积极引进外部优秀人才，尤其是具有丰富全过程咨询项目经验的专业人士。通过人才的引进，为企业带来新的理念和方法，充实企业的人才队伍。
3、立标——推动服务标准化建设
参与行业标准和规范的制定工作，结合企业的实践经验，为完善全过程咨询项目管理的服务标准贡献力量。
在企业内部，建立一套标准化的服务流程和质量控制体系。明确各阶段的工作内容、成果交付标准、责任分工以及质量验收标准等。
通过标准化建设，确保企业提供的全过程咨询服务具有一致性和高质量，提升企业在市场中的竞争力。
4、数转——加速数字化转型步伐
加大在信息化建设方面的投入，开发或引进先进的项目管理软件和信息化平台。
利用大数据、云计算、人工智能等技术，实现项目信息的实时采集、传输和共享，对项目进度、质量、成本等进行实时监控和数据分析。
例如，通过建立项目管理信息系统，将项目的设计图纸、施工进度、质量检测数据、造价信息等全部纳入系统管理，方便项目团队成员随时查阅和分析。
同时，利用人工智能技术对项目风险进行预测和预警，为项目决策提供科学依据。通过数字化转型，提升项目管理的效率和精细化水平，增强企业在全过程咨询市场中的核心竞争力。
在当下经济下行、建筑行业面临挑战的大背景下，全过程咨询项目管理虽面临诸多问题，但也蕴含着无限机遇。
我们应积极应对，通过不断优化管理模式、提升服务质量、加强人才培养和数字化建设等措施，在行业变革的浪潮中闯出一片新天地。